Villkor för ombokning och avbokning av besiktning
Får man förhinder inför sin besiktning så ska det vara enkelt att boka om sin tid. Av- och ombokningar görs genom att skicka ett mail till vår e-post info@solead.se eller till er kontaktperson hos oss.
Ombokning
En ombokning kan göras kostnadsfritt fram tills 24 timmar innan besiktningstillfällets starttid.
Vi vet att förhinder uppkommer och håller därför låga ombokningskostnader även vid en sen anmälan.
Har besiktningsmannen försökt nå kunden utan resultat på platsen för besiktningen, efter besiktningens starttid, så tillkommer en kostnad som täcker upp arbetskostnader och restid på 10:- per kilometer utöver den fasta kostnaden på 150:- inkl. moms.
Vill ni boka om er tid så är det enklast att kontakta oss på info@solead.se eller att ringa er kontaktperson.
Vid sen anmälan tillkommer en fast kostnad på 150:- inkl. moms
Avbokning
Vid en avbokning tillkommer en kostnad på 20% för att täcka upp för den redan upparbetade arbetskostnaden som annars hade ingått i det offererade priset. Till denna kostnad ingår förarbeten med att sätta sig in i varje enskild anläggnings dokumentation, schemaläggning samt hantering av den inkommande bokningen.
Har man ännu inte delgett någon dokumentation för sin solcellsanläggning så tillkommer ingen avbokningskostnad. Detta då våra besiktningsmän ännu inte har hunnit påbörja sitt förarbete.
Exempel: För en avbokning av vårt fastpris på 3900:- inkl. moms för en liten anläggning så uppgår avbokningskostnaden till 780:- inkl. moms.
För att göra en avbokning, kontakta oss på info@solead.se eller ring oss så hjälper någon av våra handläggare er.